Modi di pagamento
Il pagamento può essere effettuato in 4 modi:
Nel territorio della Croazia
1. Il pagamento in contanti può essere fatto nella nostra sede all'indirizzo: Montona tours, Kanal 10, Motovun
2. Tramite un versamento in conto corrente bancario dell'agenzia
Per effettuare correttamente il versamento in conto corrente dell'agenzia avrà bisogno dei seguenti dati:
cliente: nome e cognome, e indirizzo del richiedente della prenotazione
destinatario: Agenzia turistica Montona tours, Kanal 10, Motovun
data: il pagamento deve essere effettuato entro 24 ore dall'arrivo del preventivo
valuta croata (kuna-kn): scrivere l'importo secondo quanto riportato nel preventivo
cc: 2402006-1100297889
Fuori dal territorio della Croazia
3. Pagamento tramite bonifico bancario dall’ estero
Per effettuare correttamente il versamento in conto in valuta estera dell'agenzia avrà bisogno dei seguenti dati:
cliente: nome e cognome, e indirizzo del richiedente della prenotazione
destinatario: Agenzia turistica Montona tours, Kanal 10, Motovun
Erste & Steiermarkische bank, Jadranski trg 3a, HR-51000 Rijeka
IBAN: HR22 2402006 1100297889
Swift: ESBCHR22
importo: scrivere l'importo secondo quanto riportato nel preventivo
data: il pagamento deve essere effettuato entro 24 ore dall'arrivo del preventivo
4. Pagamento offline con la carta di credito
Pagamento off-line con la carta di credito (Mastercard/Eurocard, Visa)
Inviandoci via fax il modulo di autorizzazione della Sua carta di credito Lei sceliera la modalita di pagamento e ci autorizzera ad addebitare l'intero importo, secondo la dinamica da Lei scelta.
La carta di credito sara addebitata nella misura pari all'importo espresso in kune, stabilito secondo il cambio di vendita di divise estere applicato dalla Erste & Steiermarkische bank il giorno dell'addebitamento della carta di credito.
Al momento dell'operazione l'importo addebitato sara espresso nella Sua valuta nazionale, stabilito secondo il tasso di cambio applicato dalla societa che ha emesso la Sua carta di credito. Queste modalita di addebitamento potrebbero risultare in una lieve divergenza dell'importo addebitato rispetto al prezzo indicato sul preventivo.
Certificato del versamento
Il certificato del versamento può essere inviato via fax (+ 385 52 616 409) o lo può scannerizzare ed inviare al nostro indirizzo e-mail (info@montonatours.com).
Subito dopo la verifica del certificato ricevuto, il periodo prenotato verrà evidenziato in rosso, e la prenotazione da parte degli altri clienti non sarà più possibile. Allo stesso tempo all’indirizzo e-mail e all’indirizzo di casa del cliente saranno inviate tutte le informazioni necessarie sul proprietario e sull’indirizzo dell’alloggio affittato.
Informazioni sul proprietario e sull'indirizzo dell'alloggio affittato
L'agenzia si obbliga, subito dopo la verifica del versamento, cioè subito dopo l’autorizzazione della carta di credito del cliente, di inviare via e-mail al cliente tutte le informazioni importanti sull'alloggio, e che includono:
1. nome e cognome del proprietario della casa
2. indirizzo della casa
3. numeri di telefono nella casa
4. indirizzo completo del domicilio del proprietario della casa (in caso non coincida con l'indirizzo della casa)
5. tutti i numeri utili per contatto (telefono di casa, telefono al lavoro, cellulare e numero di fax)
In quei casi quando sia difficile trovare l'indirizzo in questione, all'e-mail di ritorno allegheremo anche le istruzioni su come arrivare alla casa il più facilmente possibile.
Contatto diretto del cliente con il proprietario della casa
In un contatto diretto con il proprietario ha la possibilità di chiarire facilmente eventuali dubbi e avere la risposta a qualsiasi domanda sopravvenuta. Però, vogliamo sottolineare che realizzare il contatto con il Suo oste prima dell'inizio della Sua vacanza non sia un obbligo, ma un'opzione a Sua disposizione.