UVJETI I DODATNE INFORMACIJE
VAŽNE INFORMACIJE ZA PUTNIKE
Svi putnici moraju posjedovati važeći putni dokument i, ukoliko je potrebno, vizu za Italiju i Hrvatsku.
Putnici trebaju biti na prijavi za brod najkasnije 45 minuta prije polaska.
Vrlo je važno da svi podaci o putniku (ime i prezime, datum rođenja, nacionalnost i broj putovnice)
dani prilikom rezervacije budu točni. Ukoliko podaci putnika podneseni prilikom rezervacije ne odgovaraju podacima na dokumentu predanom prilikom prijave za brod, Venezia Lines zadržava pravo da ne prihvati putnika na brod i ne odobri povrat novca.
Putnici koji zakasne na prijavu za brod (check-in) ili se iz bilo kojeg razloga ne ukrcaju na brod nemaju pravo na povrat novca.
PRTLJAGA
Putnici sa dnevnom kartom sa polaskom iz Istre ili Venecije
Odrasli putnici i djeca (4 do 13,99 godina) imaju pravo na 1 komad ručne prtljage maksimalnih dimenzija 56cm x 45cm x 25cm i težine do 10 kg.
Infanti do navršenih 3,99 godina nemaju pravo na prtljagu.
Putnici sa dnevnom kartom koji budu nosili dodatnu prtljagu na dan putovanja u luci naplatit će se razlika u cijeni dnevne karte i karte u jednom smjeru, te nadoplata za prtljagu prema cjeniku.
Putnici sa jednosmjernom ili povratnom kartom sa polaskom iz Hrvatske ili Venecije
U cijenu karte (po osobi)uključena je 1 predana prtljaga neograničenih dimenzija i težine i
1 ručna prtljaga maksimalnih dimenzija 56cm x 45cm x 25cm i težine do 10 kg.
Infanti do 3,99 godina nemaju pravo na prtljagu.
Dodatna prtljaga može se prijaviti prilikom rezervacije uz nadoplatu po cijeni od 5,00 Eura po komadu prtljage ili prilikom prijave za brod u luci na dan polaska uz nadoplatu po cijeni od 10,00 Eura po komadu prtljage.
MALOLJETNICI
Molimo putnike da se informiraju o imigracijskim odredbama o putovanju maloljetnika (putnici mlađi od 18 godina) na relaciji između Hrvatske i Italije koji putuju bez pratnje ili u pratnji odraslih osoba koje im nisu roditelji ili zakonski skrbnici.
VL COMFORT SALON
Venezia Lines Comfort Salon nalazi se na gornjoj palubi. U velika i udobna sjedala može se smjestiti 30 putnika.
ODGODA, OTKAZIVANJE ILI PREUSMJERENJE PUTOVANJA
Venezia Lines zadržava pravo da odgodi, otkaže ili preusmjeri brod bez prethodne najave na polaznom ili povratnom putovanju ukoliko je potrebno zbog sigurnosnih i tehničkih razloga ili zbog okolnosti koje su izvan naše kontrole.
U slučaju otkazivanja, Venezia Lines izvršit će povrat za neiskorišteni dio karte, ali ni u kojem slučaju neće biti odgovorna za bilo kakav time nastali direktan, indirektan ili posljedičan gubitak ili štetu te neće prihvatiti bilo kakav zahtjev za naknadom nastalih dodatnih troškova.